مجتمع كلاش اوف كلانس الساخر
مرحباَ بكم في منتديات كلاش اوف كلانس
لتتمكن من الإستمتاع بكافة ما يوفره لك هذا المنتدى من خصائص, يجب عليك أن تسجل الدخول الى حسابك في المنتدى.  إن لم يكن لديك حساب بعد, نتشرف بدعوتك لإنشائه

الإعلانات
تم تفعيل جميع العضويات قم بتسجيل الدخول الأن.

شخص اخر يقوم بلعب بقريتي

إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوع

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

avatar
khaledbsool
عضو برونزي III
عضو برونزي III
المساهمات : 7
النقاط : 11
التقيم : 0
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةkhaledbsool في 9/4/2016, 8:46 am

هناك شخص اخر يقومبلعب لعبتي علما انني قمت بتغيير باسورد الجيميل ولم استغيد وفتحت ع اللهبة لمخاطبه الدعم الفني لم استفيد لانه لا توجد ايقونه ارسال رساله ولا اعرف ما الحل ارجو المساعده
avatar
BA™AN
فريق الــدعـم
فريق الــدعـم
المساهمات : 67
النقاط : 164
التقيم : 25
القانون : احترام القوانين 100%
اوسمة :

مُساهمةBA™AN في 9/4/2016, 1:17 pm

تغير الباسورد لن يجدي نفعا اذا كانت قريتك متصله بالجهاز الاخر 
يجب عليك الاتصال المباشر بادارة كلاش اوف كلانس عبر الرابط التالي و وصف مشكلتك لهم
http://supr.cl/Support4Clash
او الاتصال بهم من داخل اللعبة عن طريق

عليك التحلي بالصبر لان فريق الدعم يصله الآف الرسائل اليومية
avatar
khaledbsool
عضو برونزي III
عضو برونزي III
المساهمات : 7
النقاط : 11
التقيم : 0
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةkhaledbsool في 10/4/2016, 3:46 pm

ارسلت ايميل للظعم الفني ...طلبوا اني اراسلهم من داخل اللعبه ولكن ايقونه انشاء الرساله غير موجوده لدي في القريه ما الجل
avatar
khaledbsool
عضو برونزي III
عضو برونزي III
المساهمات : 7
النقاط : 11
التقيم : 0
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةkhaledbsool في 10/4/2016, 4:06 pm

قريتي في كلاش اوف كلانس تهكرت وقد قمت بمخاطبه الدعم الفني للعبه عن طريق الجيميل ولكنهم طلبوا مني انا اراسلهم من داخل اللعبه ولكنني عندما ادخل الى اللعبه وادخل الى الدعم الفني لا اجد ايقونه انشاء الرساله وكانها محذوفه من عندي هل هناك طريقه الاخراج الايقونه
avatar
BA™AN
فريق الــدعـم
فريق الــدعـم
المساهمات : 67
النقاط : 164
التقيم : 25
القانون : احترام القوانين 100%
اوسمة :

مُساهمةBA™AN في 10/4/2016, 6:17 pm

هل اتبعت الخطواط اعلي الصورة ؟
اذا اتبعتها و لم تجد الايقونه من فضلك قم بتصوير الشاشة و ارفاقها هنا ليتم التبليغ عن المشكلة هذه
و ماهو نوع هاتفك؟
avatar
khaledbsool
عضو برونزي III
عضو برونزي III
المساهمات : 7
النقاط : 11
التقيم : 0
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةkhaledbsool في 10/4/2016, 9:07 pm

اتبعت الخطوات ودخلت من جهاز اخر وعملت قريه جديده ضعرت لي ايقونه ارسال الرسائل وقمت بادخال ايميلي وقمت بفتح قريتي التي تم تهكيرها وحاولت اني اني اراسلهم لكن نفس المشكله لا تظهر لي ايقونه ارسال الرسائل
avatar
khaledbsool
عضو برونزي III
عضو برونزي III
المساهمات : 7
النقاط : 11
التقيم : 0
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةkhaledbsool في 10/4/2016, 9:10 pm

نوع جهازي سامسونج e5 لا اعرف كيف اصور وابعت الصوره عذرا منك
avatar
عمر الجزار
الإدارة
القوس
المساهمات : 184
النقاط : 366
التقيم : 45
العمر : 22
البلد : مصر
القانون : احترام القوانين 100%
اوسمة :
http://cocss.arab.st

مُساهمةعمر الجزار في 11/4/2016, 1:28 am

اعتقد انه يظهر لك هذا الشكل عند محاولة الاتصال بهم من داخل اللعبة

من المؤسف انه لا طريقة للأتصال بهم داخل اللعبة. حديثا اعدادات زر اتصل بنا اصبحت غير متاحة لقيل من المستخدمين (السبب غير معروف ولا اصلاح له). Sad

ولهذا السبب يجب عليك مراسلة فريق الدعم عن طريق البريد الالكتروني Email ، سوف يراسلك احد اعضاء الفريق ( يمكن ان يستغرق الرد من 1 الي بضع ايام لتصل اليه رسالة فريق الدعم).

البريد الألكتروني الخاص بفريق سوبرسيل:
clashofclans.feedback@supercell.com

او مراسلتهم من خلال الموقع التالي:
http://supr.cl/Support4Clash
avatar
BA™AN
فريق الــدعـم
فريق الــدعـم
المساهمات : 67
النقاط : 164
التقيم : 25
القانون : احترام القوانين 100%
اوسمة :

مُساهمةBA™AN في 11/4/2016, 1:49 am

انت قولت انك كلمتهم و قالولك كلمهم من جوة اللعبة
طب ما تكلمهم تانى و قولهم انك مش عارف تكلمهم من جوة اللعبة Wink
avatar
khaledbsool
عضو برونزي III
عضو برونزي III
المساهمات : 7
النقاط : 11
التقيم : 0
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةkhaledbsool في 11/4/2016, 4:14 pm

طلبوا مني بطاقه تعريف اللاعب ....ما هي بطاقه تعريف اللاعب وكيف احصل عليها
avatar
عمر الجزار
الإدارة
القوس
المساهمات : 184
النقاط : 366
التقيم : 45
العمر : 22
البلد : مصر
القانون : احترام القوانين 100%
اوسمة :
http://cocss.arab.st

مُساهمةعمر الجزار في 11/4/2016, 9:48 pm

@khaledbsool كتب:طلبوا مني بطاقه تعريف اللاعب ....ما هي بطاقه تعريف اللاعب وكيف احصل عليها
ممكن تجيب الرسالة بتاعت الدعم هنا  Very Happy Very Happy :O
avatar
ALI SY
عضو برونزي II
عضو برونزي II
مرشح للاشراف
المساهمات : 23
النقاط : 33
التقيم : 2
القانون : احترام القوانين 100%

مُساهمةALI SY في 4/7/2016, 4:37 pm

اخي لا يمكنه ان يرجه بعد التغير الكلمه

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة

للمشاركة انت بحاجه الى تسجيل الدخول او التسجيل

يجب ان تعرف نفسك بتسجيل الدخول او بالاشتراك معنا للمشاركة

التسجيل

انضم الينا لن يستغرق منك الا ثوانى معدودة!


أنشئ حساب جديد

تسجيل الدخول

ليس لديك عضويه ؟ بضع ثوانى فقط لتسجيل حساب


تسجيل الدخول

 
صلاحيات هذا المنتدى:
تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى